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Points de fidélité et bons de réduction

Qu’est-ce que les points de fidélité Cafés Trottet ?

A chaque achat, collectez des points que vous pouvez transformer en bons de réduction pour tous vos prochains achats. 

Que valent les points de fidélité ?

Cumulez des points à chaque achat, sur chaque produit acheté. CHF 200.- dépensé = 2'000 point collecté ! Collectez ainsi 2000 points pour recevoir un chèque de réduction de CHF 10.- à faire valoir sur la totalité de la boutique en ligne.

Où puis-je collecter des points ?

Le processus est automatique. Commandez vos cafés préférés, vos tisanes, machines à café ou accessoires, et cumulez des points sur la durée.

Quelle est la validité des points ?

Les points gagnés sont valables pendant 4 ans, depuis votre compte client.

Où puis-je consulter le solde de mes points actuel ?

Il suffit de vous rendre sur votre espace client, et de cliquer sur « Mes points de fidélité ». 

Comment sont gérés les points ?

Les points sont gérés par voie électronique sur le compte client. 

Comment puis-je utiliser / convertir mes points ?

Il suffit de vous rendre dans votre panier d’achat afin de consulter le solde de vos points et de les échanger en direct. 

Où se trouve l’historique des points actuels et points utilisés ?

Toujours dans votre espace client sous « Points fidélité », vous pouvez retrouver votre solde actuel, ainsi que la liste des points déjà utilisés, sous la même page.